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TitleAuditoria Hotel Marizz
TagsCompetitiveness Quality (Business) Tourism Hotel Quality Management
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Conclusiones generales:

 El 72 % de los empleados del hotel está de acuerdo con que el hotel logre

la certificación

 La mayoría de los empleados no conocen las políticas de calidad del hotel,

por esto se debe realizar una sensibilización a los empleados del hotel

Marlizz.

 Se encuentra una buena receptividad acerca de la implementación de la

norma y de las recomendaciones que se hagan respecto ésta.

 De acuerdo con el objetivo de el cuestionario los empleados aceptan la

implementación de la norma NTSH 006

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12. BIBLIOGRAFÍA

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