Title | Mettre en Oeuvre Le Six Sigma |
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File Size | 1.4 MB |
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Total Pages | 175 |
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Table of Contents
Sommaire
Introduction
1. Les concepts du Six Sigma
Les six axes du Six Sigma, une organisation méthodique
L’axe des ressources humaines, ou «Management»
L’axe des attentes des clients
L’axe de la gestion de projet
L’axe financier
L’axe de la communication
L’axe des outils informatiques et des statistiques
Différentes méthodes de déploiement
2. La phase de décision
3. Étape 1 : définir le cadre du projet
Préparer la charte du projet
L’organisation du processus : le SIPOC
Synthétiser la voix du client
La synthèse de la phase de définition
4. Étape 2 : mesurer
Le détail du SIPOC : la cartographie
La déclinaison des demandes des clients
La préparation à la collecte des données
Première étude du processus de mesure
Seconde étude de la mesure
Les données collectées
Le niveau de sigma et les aspects financiers
5. Étape 3 : analyse du processus
Objectif
De la mesure à l’analyse
L’AMDEC
Bilan de l’AMDEC
Autres utilisations de l’AMDEC
Analyse statistique des données
Étude de l’emballage 1
Plan d’expériences sur l’emballage 1
Étude de l’emballage 2
Étude de l’emballage 3
Analyse des emballages en entrée
Conclusions de la phase d’analyse
6. Étape 4 : innover/améliorer
Génération des idées potentielles
Action sur la zone de stockage
Action avec un fournisseur
Action de suivi
Partage des meilleures compétences
Utilisation de Poka Yoke
Sélection des solutions retenues
Mise en oeuvre des solutions
En conclusion
7. Étape 5 : contrôler/maîtriser
Validation de réalisation des actions
Procédures et instructions
Les cartes de contrôle
Niveau de réalisation des actions et pérennisation
Satisfaction des clients et calculs de capabilité
Les éléments financiers
Finalité de la phase de contrôle
Validation du processus
Conclusion
Bibliographie
Sites Internet utiles