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                            Capítulo 1 ¿Qué es PNL?
Capítulo 2 Sistemas representacionales
Capítulo 3 Metaprogramas
Capítulo 4 Creencias
Capítulo 5 Submodalidades
Capítulo 6 PNL y lenguaje
Capítulo 7 El lenguaje del cuerpo
Capítulo 8 Anclaje
Capítulo 9 Modelado
Capítulo 10 Sintonización
Capítulo 11 Logro de objetivos y gerenciamiento del tiempo
Capítulo 12 Principales estructuras de la PNL
APÉNDICE Orígenes, historia y expansión de la PNL
                        
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PNL
:: Capítulo 1
¿Qué es PNL?
Características de la PNL
Tiene un enfoque holístico
Trabaja con microdetalles
Se centra en los procesos mentales
Trabaja con los planos mentales consciente e inconsciente
Otorga gran importancia al lenguaje
Concede gran importancia al lenguaje no verbal
Asegura resultados rápidos
Postulados de la PNL
Mente, cuerpo y acción constituyen un solo sistema
La experiencia tiene una estructura
El mapa no es el territorio
Cada conducta tiene una intención positiva o adaptativa
Las personas tienen todos los recursos que necesitan para producir
cambios y si no los tienen los pueden aprender
No existe el fracaso, sino el aprendizaje
Toda tarea puede ser llevada a cabo o aprendida si se la divide en
pequeños pasos
Las personas toman las mejores decisiones de acuerdo a la información
que manejan en esa circunstancia
Si algo es posible para una persona, lo es también potencialmente para
todas las demás
Todo comportamiento puede servir en algún contexto
Si lo que se hace no funciona, se debe intentar hacer algo diferente
El significado de la comunicación es la respuesta que se obtiene

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trasladar”. Cuando se la utiliza se traslada una idea o un sentido, llevándolo desde un significado
concreto a otro simbólico o figurado que lo represente. Es decir, expresamos una cosa por medio de
otra, similar en algún aspecto. De esa manera, decimos, por ejemplo: “El hombre es el lobo del
hombre”, para hablar de la crueldad de los seres humanos entre sí. La metáfora implica una
comparación entre dos cosas que son diferentes pero que tienen una o más características similares
que son las que permiten, precisamente, esa comparación. De esa forma, podemos decir, por
ejemplo, “Esa muchacha es un junco” porque la joven en cuestión y el junco poseen rasgos en común
tales como flexibilidad y esbeltez.
Aunque no seamos conscientes de ello, nuestro lenguaje cotidiano está repleto de expresiones

metafóricas que, si las analizamos, develan nuestra manera de percibir el mundo. Efectivamente,
cuando alguien se refiere a un individuo muy celoso diciendo metafóricamente de él que “los celos lo
ciegan”, seguramente la que habla es una persona en quien predomina el sistema representacional
visual, mientras que si para referirse al mismo sujeto alguien dice que “los celos le hacen hervir la
sangre”, quien profiera esta última metáfora es, sin duda, un individuo en quien prevalece el sistema
representacional kinestésico.
Pero las metáforas que utilizamos para expresarnos revelan, además de los distintos sistemas

representacionales individuales, también otros aspectos de nosotros como personas o de la cultura en
la que estamos inmersos. Muchas metáforas revelan las creencias de una sociedad y, por lo tanto, de
la mayor parte de los individuos que la componen. Es revelador al respecto el libro Metáforas de la
vida cotidiana de George Lakoff y Mark Johnson quienes investigan, por ejemplo, el hecho de que
buena parte de las metáforas que utilizamos para referirnos a una discusión son de orden bélico, lo
que hace que creamos que ganar una discusión es casi tan importante como ganar una guerra. ¿Cuáles
son esas expresiones metafóricas a las que refieren Lakoff y Johnson? Destruí su argumento; Nunca
le he vencido en una discusión; Si no usas esa estrategia, te aniquilará; Atacó los puntos débiles de
mi argumento, etc. Discutimos como si peleáramos una guerra debido a las metáforas que utilizamos.
Si en cambio, utilizáramos metáforas que no refieran a la guerra sino a la danza, lo importante no
sería tal vez ganar la discusión, sino llevarla a cabo de la forma más estética posible.

Se conoce con el nombre de lenguaje directo a aquel que expresa de forma concreta, sin
ambigüedades, sin sugerencias aquello que quiere transmitir. Se trata de un tipo de lenguaje que
impone un sentido. Es, por ejemplo, el utilizado en el párrafo que el lector acaba de leer.
Habitualmente, se vincula este tipo de lenguaje con la esfera psíquica consciente y con el hemisferio
cerebral izquierdo, esto es, aquel que es sede de funciones relacionadas con la lógica, el intelecto, el
razonamiento y el pensamiento matemático.
La metáfora, en cambio, es uno de los procedimientos por los que se construye y se expresa el

lenguaje indirecto, esto es, aquel que no impone un sentido, sino que lo sugiere; que no ordena una
determinada decodificación, sino que siembra significados dejando que quien lo escucha o lo lee
tome lo que de él necesite. Al lenguaje indirecto se lo relaciona con el plano inconsciente y con el

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hemisferio cerebral derecho, sede de las funciones vinculadas a la creatividad y la intuición. Este
tipo de lenguaje funciona por asociación de ideas, con lo cual favorece el denominado pensamiento
lateral –esto es, aquel que no se guía por los procesos lógicos convencionales sino que busca (y
encuentra) creativos atajos– y la aparición de opciones y soluciones que parecían inexistentes para el
pensamiento lógico.
De esa manera, la metáfora abre un campo de sentido asociativo y se convierte en un recurso para

hacer surgir soluciones, allí donde el pensamiento convencional obtura el camino. ¿Cómo lo hace? El
lenguaje simbólico de la metáfora logra eludir el plano consciente de quien la escucha al distraerlo
con las palabras e imágenes que utiliza y puede dirigirse, entonces, de forma directa al plano
inconsciente, provocando de esa forma la apertura necesaria para dejar que ingresen o se generen
ideas nuevas. De esa manera, cuando la lógica tradicional no resulta útil para encontrar una solución,
se puede apelar al lenguaje metafórico como vía de apertura.

Cuando las metáforas permiten abrir senderos mentales para un cambio positivo, se habla entonces
de metáforas terapéuticas, esto es, de las metáforas y alegorías como formas de curación. ¿Cómo
opera este procedimiento del lenguaje para generar efectos curativos? Cuando alguien nos relata un
problema, un conflicto o describe una situación que le preocupa y hasta puede aparecérsele como un
atolladero, es posible que recordemos alguna película, novela o cuento en la que alguno de sus
personajes debió enfrentar un reto similar. Cuando eso sucede, lo que pasa es que nuestra propia
mente inconsciente halló alguna analogía, alguna similaridad entre el problema planteado y el que
aparece en la película o relato en cuestión, con lo cual muy posiblemente, también haya encontrado
algún germen de solución.
Precisamente algo muy similar a eso es lo que hacía Milton Erickson, el famoso psiquiatra e

hipnoterapeuta cuyas estrategias modelaron los creadores de la PNL, Bandler y Grinder. Las
sesiones de terapia del mencionado psiquiatra generalmente consistían en una serie de relatos
(podían ser cuentos, anécdotas, leyendas, etc.) sin ningún nexo aparente entre ellos. Sin embargo, el
hilo conductor se creaba en la propia mente de quien los escuchaba, de manera tal que le proveían de
soluciones y recursos para superar sus problemas.
Muchos relatos guardan cierta analogía con alguna problemática de una persona en particular y, por

lo tanto, apelar a ellos puede ser un excelente método para encontrar soluciones, producir cambios,
crecer, y, en definitiva, ayudarlo a ser más feliz.

El metamodelo lingüístico puede definirse como: “el arte del lenguaje para hacer más claro el
lenguaje” y fue desarrollado por los mismos creadores de la PNL, Richard Bandler y John Grinder.
En general, consiste en hacer preguntas claves que permitan entender mejor lo que el otro está

tratando de decirnos, de modo tal de permitir la precisión, la claridad y la comprensión mutua.

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PNL.
Entre sus principales obras dedicadas al lenguaje se cuentan Aspectos de la teoría de la sintaxis,

Lingüística cartesiana y Lenguaje y entendimiento.
Entre los aportes fundamentales para el desarrollo del estudio del lenguaje figuran: la idea de

entender al lenguaje como un campo de exploración y creatividad y la importancia de concebir al
sujeto hablante como creador de esa lengua, siempre con posibilidades de renovarse. Los conceptos
de estructura superficial y estructura profunda del lenguaje son algunos de los que más han
aportado a la PNL.

Considerado el padre de la semántica general (disciplina que estudia el significado de las
palabras), fue una influencia fuerte en el desarrollo de la PNL, especialmente en el concepto de
metamodelo lingüístico. Polaco de nacimiento, se sumó a los servicios militares norteamericanos y
canadienses. Fue fundador en 1938 del Instituto de Semántica General, importante centro donde la
investigación y la educación se encaraban desde una perspectiva eminentemente neurolingüística. De
hecho, fue Korsybski el primero en utilizar ese término en su libro de 1933 Science and sanity.
Falleció en 1950.

De origen austriaco y nacido en 1921, fue profesor adjunto de clínica en el departamento de
Psiquiatría y Ciencias de la Conducta en el Centro Médico de la Universidad de Stanford, además de
ser ayudante de investigaciones en el MIR de Palo Alto desde 1960.
Sus libros Cambio, ¿Es real la realidad?, Teoría de la comunicación humana, El arte de

amargarse la vida, Lo bueno de lo malo y El lenguaje del cambio se cuentan entre sus aportes más
importantes.

Fue una de las estudiantes del grupo original de investigación que trabajó con los fundadores de la
PNL en la década del 70 y, luego, primera directora de Investigación de la Sociedad de
Programación Neuro-Lingüística. Fue pionera en el desarrollo de los metaprogramas, modeló a
Virginia Satir, dirigió múltiples aplicaciones de PNL y, junto a David Gordon y Michael Lebeau,
creó el método Emprint, donde se describen pautas para modelar, uno de los principales
procedimientos propugnados por la PNL. Hacia finales de los 80 abandonó el mundo de la disciplina
que nos ocupa y se convirtió en una comprometida activista a favor de la ecología.

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Robert Dilts
Robert Dilts, quien estudió con Milton Erickson y Gregory Bateson, fue uno de los primeros en

aportar al desarrollo de la PNL y se interesó vivamente en temas tales como la vinculación de esta
disciplina a la salud y a la espiritualidad. Implementó numerosas estructuras, siendo las más
conocidas la de los (también llamado ) y la

Ambas se explican en detalle en el último capítulo del presente
volumen.
También creó un programa personal propio llamado
Escribió ,

y –junto a Grinder, Bandler y DeLozier–
volumen 1.

David Gordon
Creador junto a Graham Dawes del (paradójicamente, uno de los

principales al tiempo que menos divulgados de la PNL y que se explica en nuestro último capítulo)
su forma de trabajo se caracterizó siempre por el sentido del humor unido al pensamiento sistémico.
Su libro más conocido es .

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